Chích vắc xin, đặt lịch hẹn tái chủng và tự động nhắc chủ nuôi chích vắc xin qua Zalo khi tới ngày hẹn

Tính năng Chích vắc xin và nhắc lịch tái chủng trên Phần mềm quản lý thú y – THÚ Y TÂY NINH giúp phòng khám quản lý toàn bộ quá trình tiêm phòng, từ khi tiếp nhận thú cưng, ghi nhận mũi tiêm, đặt lịch tái chủng đến tự động gửi thông báo cho chủ nuôi qua Zalo khi gần đến ngày hẹn.

Ghi nhận đầy đủ thông tin mỗi lần chích vắc xin

Khi thực hiện chích vắc xin, nhân viên phòng khám có thể lập phiếu tiêm trực tiếp trên phần mềm và lưu các thông tin cần thiết như:

• Tên thú cưng và thông tin chủ nuôi.
• Loại vắc xin đã sử dụng.
• Ngày chích vắc xin.
• Số lô, hạn sử dụng và nhà sản xuất.
• Liều lượng, đường dùng và vị trí tiêm.
• Bác sĩ hoặc nhân viên thực hiện.
• Phản ứng sau tiêm và những lưu ý cần theo dõi.
• Chi phí dịch vụ và hóa đơn liên quan.

Toàn bộ lịch sử tiêm phòng được lưu theo từng thú cưng. Khi khách hàng quay lại, bác sĩ có thể nhanh chóng kiểm tra thú cưng đã tiêm những loại vắc xin nào, thời điểm tiêm gần nhất và mũi tiếp theo cần thực hiện.

Việc lưu trữ tập trung giúp hạn chế tình trạng mất sổ, quên lịch sử tiêm hoặc phải tìm kiếm thông tin trong nhiều sổ sách khác nhau.

Đặt lịch hẹn tái chủng ngay sau khi tiêm

Sau khi hoàn thành một mũi vắc xin, nhân viên có thể thiết lập ngay ngày tái chủng tiếp theo trên phần mềm.

Lịch hẹn có thể được xác định theo:

• Phác đồ của từng loại vắc xin.
• Độ tuổi của thú cưng.
• Mũi cơ bản hoặc mũi nhắc lại.
• Chỉ định riêng của bác sĩ thú y.
• Thời gian tái chủng do phòng khám của bạn quy định.

Thông tin lịch hẹn được đưa vào hệ thống quản lý lịch tập trung. Nhân viên có thể xem danh sách thú cưng sắp đến lịch, đã quá lịch hoặc chưa xác nhận lịch hẹn để chủ động chăm sóc khách hàng.

Nhờ đó, phòng khám không còn phải dò từng sổ tiêm hoặc lập danh sách nhắc lịch bằng Excel thủ công.

Tự động nhắc chủ nuôi qua Zalo

Khi phòng khám đã cấu hình tích hợp Zalo, phần mềm có thể tự động gửi tin nhắn nhắc lịch cho chủ nuôi khi gần đến ngày tái chủng.

Nội dung thông báo có thể bao gồm:

• Tên thú cưng.
• Loại vắc xin cần tái chủng.
• Ngày và giờ hẹn.
• Tên phòng khám.
• Địa chỉ hoặc thông tin liên hệ.
• Hướng dẫn xác nhận hoặc liên hệ đổi lịch.

Ví dụ:

“Phòng khám xin thông báo: Bé Miu có lịch tái chủng vắc xin phòng bệnh vào ngày 20/08/2026. Quý khách vui lòng đưa bé đến đúng lịch hoặc liên hệ phòng khám để được hỗ trợ đổi lịch.”

Việc gửi thông báo qua Zalo giúp chủ nuôi dễ dàng nhận và kiểm tra lịch hẹn trên điện thoại, đồng thời giảm đáng kể thời gian nhân viên phải gọi điện hoặc nhắn tin thủ công cho từng khách hàng.

Tùy theo cài đặt của phòng khám, hệ thống có thể hỗ trợ nhắc trước ngày hẹn, nhắc đúng ngày hoặc tiếp tục thông báo khi thú cưng đã quá lịch nhưng chưa được tái chủng.

Hạn chế bỏ sót và trễ lịch tiêm phòng

Một trong những khó khăn phổ biến của phòng khám thú y là khách hàng quên lịch hoặc không nhớ thời điểm cần tiêm nhắc lại. Khi lịch hẹn được quản lý và nhắc tự động, phòng khám có thể:

• Phát hiện sớm các lịch tái chủng sắp đến.
• Theo dõi những khách hàng chưa đưa thú cưng quay lại.
• Hạn chế bỏ sót các mũi tiêm quan trọng.
• Chủ động chăm sóc và giữ liên hệ với khách hàng.
• Nâng cao tỷ lệ khách hàng quay lại phòng khám.

Đối với chủ nuôi, tính năng này giúp họ yên tâm hơn vì không phải tự ghi nhớ toàn bộ lịch tiêm phòng của thú cưng.

Quản lý nhiều loại vắc xin và nhiều thú cưng

Phần mềm phù hợp với các phòng khám có số lượng thú cưng lớn hoặc một khách hàng nuôi nhiều thú cưng. Mỗi thú cưng có một hồ sơ riêng, bao gồm thông tin nhận dạng, bệnh án, lịch sử điều trị, lịch sử tiêm phòng và các lịch hẹn tiếp theo.

Phòng khám có thể quản lý các nhóm vắc xin thường sử dụng như:

• Vắc xin phòng bệnh Dại.
• Vắc xin đa giá dành cho chó.
• Vắc xin phòng bệnh truyền nhiễm ở mèo.
• Vắc xin phòng ho cũi chó.
• Các loại vắc xin khác theo danh mục của phòng khám.

Danh mục vắc xin có thể được liên kết với kho hàng để hỗ trợ theo dõi số lượng tồn, số lô và hạn sử dụng. Điều này giúp phòng khám chủ động nhập hàng và hạn chế sử dụng sản phẩm gần hết hạn hoặc không còn đủ số lượng.

Hỗ trợ báo cáo và chăm sóc khách hàng

Dữ liệu chích vắc xin được tổng hợp thành các báo cáo phục vụ công tác quản lý, bao gồm:

• Số lượt chích vắc xin theo ngày, tháng hoặc năm.
• Doanh thu từ dịch vụ tiêm phòng.
• Danh sách thú cưng sắp đến lịch tái chủng.
• Danh sách thú cưng đã quá lịch.
• Danh sách vắc xin đã sử dụng.
• Thống kê theo bác sĩ, nhân viên hoặc chi nhánh.

Các báo cáo giúp chủ phòng khám đánh giá hiệu quả hoạt động, lập kế hoạch chăm sóc khách hàng và kiểm soát tốt hơn quá trình cung cấp dịch vụ.

Nâng cao tính chuyên nghiệp của phòng khám thú y

Tính năng chích vắc xin, đặt lịch tái chủng và tự động nhắc lịch qua Zalo không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tạo nên một quy trình phục vụ chuyên nghiệp.

Chủ nuôi được nhắc lịch đầy đủ, nhân viên giảm công việc thủ công, bác sĩ có lịch sử tiêm phòng rõ ràng và chủ phòng khám có thể theo dõi toàn bộ hoạt động trên cùng một hệ thống.

Phần mềm quản lý thú y – THÚ Y TÂY NINH hỗ trợ phòng khám quản lý đồng bộ khách hàng, thú cưng, chích vắc xin, điều trị, lịch hẹn, bán hàng, kho thuốc, hóa đơn, công nợ và chăm sóc khách hàng.

Với quy trình quản lý tập trung và khả năng nhắc lịch tự động, phòng khám có thể chăm sóc thú cưng đúng thời điểm, duy trì kết nối với chủ nuôi và nâng cao chất lượng dịch vụ một cách bền vững.